HORIZON Βιβλιοθήκη SONOMA

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.

- Η διαδικασία επιστροφής έχει ως εξής:

α) Στην περίπτωση επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντος καλείτε στο από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 11 π.μ.- 4 μ.μ. ή στέλνετε email στο με θέμα "Επιστροφή και αντικατάσταση προϊόντος" και ενημερώνεστε σχετικά με τα επόμενα βήματα της επιστροφής*.

β) Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων:

- Αν η πληρωμή έχει γίνει ηλεκτρονικά (μέσω κάρτας ), η επιστροφή γίνεται αυτόματα στο λογαριασμό του πελάτη και το ποσό εμφανίζεται σε 2- 3 εργάσιμες ανάλογα την τραπεζα.

- Αν η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος που έχει επιστραφεί.

Για τυχόν απορίες, καλέστε στο +30 Δευτέρα έως Παρασκευή και 11 π.μ.- 4 μ.μ.

* Αναλυτικά βήματα επιστροφής

Το δέμα που επιστρέφετε στην περίπτωση επιστροφής & αντικατάστασης:

1. Πρέπει να είναι κλειστό και σε καλή κατάσταση
2. Το παραδίδετε εσείς σε κατάστημα courier

Το δέμα που επιστρέφετε στην περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή και επιστροφής χρημάτων:

1. Πρέπει να είναι κλειστό και σε καλή κατάσταση
2. Το παραδίδετε εσείς σε κατάστημα courier
3. Καλείτε στο +30 και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τα βήματα που θα ακολουθήσετε

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ:

1. Σε όλα τα προϊόντα μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.modernhome.theclickproject.eu

2. Στην περίπτωση αλλαγής- επιστροφής προϊόντων το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.

3. Τα προϊόντα που επιλέξατε για αλλαγή/ παραγγελία, τα λαμβάνετε στην αναγραφόμενη τιμή αγοράς που έχει το e-shop κατα την ώρα ολοκλήρωσης της αλλαγής/παραγγελίας.